Estamos en búsqueda de un GERENTE SR. DE SINIESTROS para una aseguradora a nivel global.

El objetivo de la posición liderar y supervisar el manejo eficiente y efectivo de los reclamos relacionados con la cobertura de salud, así como trabajar en estrecha colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar un servicio de calidad para nuestros asegurados, al tiempo que implementará estrategias para minimizar riesgos y pérdidas para la empresa.

Principales responsabilidades:

•       Gestión de Equipos: Supervisar y dirigir a un equipo diverso de profesionales de siniestros, garantizando una operación coherente y eficiente.

•       Calidad del Servicio: Establecer estándares de servicio y calidad para el manejo de reclamos de salud, asegurando una experiencia positiva para los asegurados y una resolución precisa y oportuna de los reclamos.

•       Análisis y Evaluación: Implementar procesos para el análisis exhaustivo de los reclamos de salud, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.

•       Colaboración Interdepartamental: Trabajar estrechamente con otros departamentos, como el de actuaría, ventas y marketing, para asegurar la alineación de los objetivos y estrategias de siniestros con los de la empresa.

•       Cumplimiento Normativo: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normativas locales e internacionales relacionadas con el manejo de reclamos de salud.

•       Desarrollo de Procesos: Identificar áreas de mejora en los procesos de manejo de reclamos y proponer e implementar soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.

•       Gestión de Crisis: Manejar situaciones de crisis y emergencias, como pandemias o desastres naturales, asegurando una respuesta efectiva y una comunicación clara con todas las partes interesadas.

PERFIL REQUERIDO:

Escolaridad:  Licenciatura en áreas económico administrativas.

Experiencia: 3 a 4 años como Gerente en el área de Siniestros de Salud.

Conocimientos técnicos:  Sistema de Seguros de Salud en México y GMM.

Competencias:

·      Liderazgo.

·      Resolución de problemas.

·      Toma de decisiones.

·      Comunicación efectiva.

·      Trabajo en equipo.

Ofrecemos sueldo competitivo + bono anual por desempeño + prestaciones superiores a las de ley.

Si cumples con el perfil y te encuentras interesado en la posición, manda tu CV por este medio.

¡Mucho éxito!