PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Monitorear las unidades en tránsito a través de los sistemas satelitales, generando reportes para los diversos circuitos y clientes, verificando que las unidades cumplan en tiempo y forma los tiempos y rutas asignadas de recorrido, reportando al Ejecutivo de Tráfico y Logística la existencia de desviaciones.

RESPONSABILIDADES

• ?Atención a clientes internos y externos
• Llenado de bitácora
• Protocolos de seguridad
• Conocimiento de zonas de riesgo y baja cobertura
• Monitoreo, gestión y control de flota y mercancías durante el desarrollo de la ruta de tráfico.
• Seguimiento de procesos
• Responsable de monitorizar el estado de la flota, detectar desviaciones, controlar descansos, uso adecuado de los vehículos, gestionar alarmas e incidencias que afecten al servicio, como por ejemplo: cambios en condiciones climatológicas o accidentes que imposibiliten usar una ruta determinada, roturas de la cadena de frío, robos o daños sufridos por vehículos o mercancías, etc…
• Estudios sobre nuevas rutas potenciales.
• Continuo monitoreo a los operadores para observar hábitos de manejo, tiempos y cualquier otra actividad que pudiera afectar el desempeño del mismo operador, del equipo y el servicio al cliente.
• Realizar reportes de posicionamiento a clientes

HABILIDADES

1. Responsable
2. ordenado
3. Iniciativa propia
4. Analítico
5. Excelente comunicación
6. Trabajo en equipo,
7. Resolución de problemas
8. Atención al detalle
9. Interacción y puente interdepartamental

?