Acerca de la empresa

COFLI TUBE FITTINGS MEXICO es una empresa líder en su sector con más de 28 años de experiencia en el mercado. Valoramos la integridad, el trabajo en equipo y la innovación. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Ubicación: Querétaro, Querétaro.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia en gestionar ventas por teléfono (Telemarketing).
• Habilidades en atención al cliente, cotizaciones de ventas o similar vía telefónica (mínimo 1 año).
• Capaz de negociar y gestionar quejas.
• Persistente y enfocado en los resultados.
• Paciente y capaz de lidiar con el rechazo de los clientes.
• Gestión del tiempo y organización.
• Dinámico y con iniciativa.
• Conocimientos en Excel.
• Dominio avanzado de equipo de cómputo, programas informáticos y sistemas telefónicos

Responsabilidades del puesto

• Responder a las llamadas de posibles clientes así como de los ya existentes.
• Realizar las cotizaciones correspondientes y cerrar acuerdos con clientes potenciales.
• Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente.
• Registrar la información del cliente de forma precisa.
• Gestionar las quejas o dudas ofreciendo soluciones para salvaguardar la reputación de la empresa.
• Mantener registros de todas las llamadas y cotizaciones y anotar información de utilidad.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y seguimiento de ventas.
• Trabajar en equipo con el departamento de ventas para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 8,000 a 10,000 pesos.
• Capacitación constante en técnicas de ventas y atención al cliente.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
• Prestaciones de ley.