Acerca de la empresa
En ROYAL HOLIDAY Vacation Club, estamos buscando talento cómo tú, somos una empresa mexicana con más de 40 años en el mercado y en constante crecimiento, por expansión estamos solicitando:
Requisitos del puesto
- INGLÉS AVANZADO C1-C2 ( BILINGÜE INDISPENSABLE)PORTUGUÉS AVANZADO, SE HARÁ PRUEBA
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiencia: INDISPENSABLE MÍNIMA DE UN AÑO RECIENTE en call center,servicio al cliente y Reservaciones, vía chat, manejo de redes sociales, deseable haber trabajado en American Express o similares.
- Contar con equipo de cómputo propio NO MAC,conexión estable a internet
- Conocimiento de funcionamiento en call center
Responsabilidades del puesto
- Brindar servicios y reservaciones a socios a través de chat,en tres idiomas.
- Resolver consultas y problemas de manera eficiente y efectiva.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
- Correos de seguimiento.
- Trabajo de forma híbrida: Presencial en Corporativo
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo base $15,000 + COMISIONES NETAS, NO TOPADAS.
- Prestaciones SUPERIORES a las de la ley:
- Vales de despensa
- Beneficios propios de Royal Holiday (Cada aniversario con la empresa se regala una semana de hospedaje en cualquiera de nuestros destinos)
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida