Objetivo principal:

Responsable de la operación, soporte y mantenimiento para las aplicaciones tecnológicas de BSS y sistemas periféricos OTA, Device Manager, provisión y Portabilidad

·        Operación y mantenimiento de la plataforma de BSS (Bussines Support sytem). Rutinas de operación y mantenimiento BSS y Aprovisionamiento Core. Disponibilidad del 99% en el servicio.

·        Operación de actividades nocturnas. Aseguramiento del cumplimiento del proceso de portabilidad nocturno. Garantizar que el proceso de portabilidad se finalice en los tiempos establecidos bajo los requerimientos de IFT.

·        Operación y gestión de los procesos de Portabilidad y provisión. Operación de rutinas automáticas para el soporte a la operación. Análisis y troubleshooting de incidencia en los niveles 1 y 2. Asegurar el aprovisionamiento en las plataformas de Red así como dar seguimiento y solución de Incidencias que se generen a partir del monitoreo end to end.

Conocimiento Oracle y SQL,CRM en sus distintos módulos, Operación y mantenimiento del BSS ,Sistemas de gestión de campañas, Linux, SOAP GUI.