Misión del Puesto

Dar cumplimiento a los presupuestos anuales de ventas del hotel a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente.

Áreas de Especialización

• Ventas
• Administración
• Relaciones públicas
• Atención a agencias de viajes nacionales e internacionales
• Contacto con clientes corporativos y empresas
• Implementación de metodologías de ventas
• Manejo de equipos de ventas

Conocimientos técnicos

• Técnicas de Negociación
• Manejo de Personal
• Metodología de Ventas
• Administración de Talento Humano

Experiencia

• Ejecutivo de Ventas (Hotel), 3 años
• Gerente de Ventas (Hotel), 2 años

Principales funciones del puesto

• Asignar las carteras de clientes y cuotas de ventas a su equipo de ejecutivos, dependiendo de la zona geográfica, giro de las empresas o montos de ingreso.
• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras, agencias de viajes, mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
• Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región.
• Supervisar que los ejecutivos o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.
• Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y plaza
• Validar los resultados por contratos de servicio y planes de ventas.
• Capacitar y desarrollar al personal
• Elaborar evaluación regional de mercado
• Dar atención a los clientes de la plaza evaluado el servicio recibido durante su estancia