Acerca de la empresa

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Como líder mundial en soluciones tecnológicas en administración de efectivo, proveemos a las industrias financiera, minorista, centros de efectivo y clubes de juego la confianza de que su efectivo está protegido y siempre trabajando para ayudar a construir un negocio más sólido.

Nuestras tecnologías de automatización de efectivo y servicios ayudan a las empresas en más de 100 países a optimizar el manejo, movimiento y administración de efectivo. Con presencia mundial, nos comprometemos personalmente con cada cliente para abordar sus desafíos y objetivos únicos; mejorando la eficiencia del personal, reduciendo los costos operativos y permitiendo una experiencia de cliente más gratificante.

Ofrecemos tranquilidad. Permitimos la transformación. Generamos opciones. Empoderamos a las personas. Hacemos todo esto liberando a las empresas de la carga de administración de efectivo, poniendo el efectivo a trabajar y ayudando a los clientes a mejorar el valor que su personal e instalaciones agregan a su negocio.

Requisitos para el puesto

EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES REQUERIDAS

·        Carrera Trunca administrativa o preparatoria a fin.

·        Mínimo 2 años en Atención al Cliente/Call Center

·        Experiencia con el uso de ERP's

Principales responsabilidades del puesto

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

§ Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.

§ Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

§ Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos.

§ Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

§ Solicitud y tracking de refacciones para personal de servicio.

§ Comunicación efectiva con personal de servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo base.

Prestaciones superirores a las de la ley.

Contrato directo con la empresa.