Puesto, ciudad o estado.

Hace 2 sem

ASESOR NPPF (COBRANZA CALL CENTER-CAMPO-OFICINA)

$9,000 - $11,000 Mensual

+ comisiones
Grupo Salinas en

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Sobre el empleo

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:Permanente
Espacio de trabajo:Híbrido

Descripción

TOTAL PLAY importante empresa 100% mexicana en el ramo de telecomunicaciones

esta en búsqueda de nuevo talento como:


Asesor de NPPF ( No Pago de Primer Factura)


Trabajo en oficina y de cobranza en campo


Requisitos:

-Experiencia mínima de 1 año en áreas de cobranza.

(Gestión de cobranza telefónica, visita domiciliaria y áreas administrativas.)

-Licenciatura concluida en administración o a fin

-Excel Intermedio o avanzado

-Experiencia en actividades de cobranza

-Facilidad de palabra y negociación

-Excelente Actitud de servicio al cliente

-Resolución de problemas


Funciones del puesto:



NOTA : 50%CAMPO - 50%OFICINA


  • Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
  • Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas. 
  • Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central. 
  • Responsable de la Cartera Temprana
  • Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago
  • Documentar interacción con el cliente en sistema
  • Responsable de la gestión e indicador de NPPF

?

Ofrecemos:

Contrato con la empresa

prestaciones de ley

sueldo base de $9,000 + bonos de productividad de 8mil pesos Alcanzables

Seguro de vida

beneficio por parte de Grupo Salinas

Crecimiento dentro de la empresa.

ID: 18535502