Publicado hoy. Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: OnSite Support Perfil Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiencia: 3 años de experiencia. Inglés: Intermedio - Conversacional Indispensable Lugar a laborar: Tijuana Funciones que deberá dominar: Experiencia en Soporte de escritorio: OSS (TI local) Proporcionar servicios de soporte en sitio y de escritorio a los usuarios finales. Crear, configurar y solucionar problemas de instalación de la imagen "Gold" en aplicaciones y componentes de hardware de PC y portátiles del cliente. Experiencia en la sala de reuniones y videoconferencias. Experiencia en impresoras, escáneres y otros periféricos. Experiencia en dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android. Experiencia en Copia de seguridad y restauración de datos del usuario final cuando sea necesario en el curso de un incidente de servicio. Soporte de manos inteligentes para equipos de centros de datos Reemplace las tarjetas de componentes defectuosas en el equipo del centro de datos según lo recomendado por el soporte técnico. Experiencia en el uso de un sistema de registro de llamadas. Conocimientos prácticos de Windows 7/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas. Experiencia en la construcción, configuración, reemplazo y solución de problemas de componentes de hardware de PC y portátiles. Familiaridad con Microsoft SCCM. Experiencia práctica en instalación y resolución de problemas de equipos de CC, bastidores y pilas de equipos/cables de CC. Soporte de escritorio: EUC remoto Proporcionar servicios de soporte de escritorio a usuarios finales de forma remota. Admite impresoras, escáneres y otros periféricos. Admite dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android. Experiencia en el uso de un sistema de registro de llamadas como SNOW, Remedy, etc. Conocimientos prácticos de Windows 7/10 y conocimientos prácticos relacionados de plataformas de hardware actuales y heredadas. Experiencia en la creación, configuración, reemplazo y solución de problemas del sistema operativo Windows, aplicaciones de Microsoft y otras aplicaciones de uso diario como VPN, Adobe, etc. * Beneficios: Brindamos una oportunidad de carrera emocionante y desafiante en una compañía líder en el mercado. Ofrecemos salarios competitivos, beneficios completos y muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Horario de Oficina , Lunes a Viernes Sueldo de hasta $40,000 brutos dependiendo aptitudes (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones + 2 por año, PTU) Comunicarse con la Lic. Nayeli Barrientos al 55 57 00 95 69 y 56 47 73 99 19. o al correo de: contacto (arroba) horizonteempresarial.com.mx Nos comunicaremos contigo a la brevedad.