Sobre el empleo
Detalles
Descripción
COORDINADOR TÉCNICO
FORMACIÓN ACADÉMICA
Ingeniería y/o Licenciatura en Informática o Sistemas Computacionales
Idioma: Inglés nivel intermedio-avanzado (Obligatorio)
FUNCIONES
1. Elaboración, seguimiento y cierre a solicitudes de servicio en inglés con los especialistas de
Soporte operativo-técnico en zona horaria de Europa
2. Comunicación a nivel interno y externo, para coordinación de actividades operativas y
Técnicas
3. Capacidad de negociación y toma de decisiones
4. Habilidad para resolución de problemas
5. Apoyo continuo a supervisión técnica para la atención y solución de incidencias
6. Planeación, organización y control de actividades
7. Seguimiento y cierre en tiempo y forma de actividades asignadas
.Informes de seguimiento diario
.Métricas de atención técnica
8. Elaboración y Actualización de bases de información técnica y layout
9. Atención a temas administrativos
10. Planeación, organización y control de instalaciones y retiros de terminales
11. Manejo de personal y liderazgo
EXPERIENCIA
3 a 5 años el sector de casinos (indispensable) realizando instalación, actualización y configuración
de terminales,
Atención de incidencias, coordinación de equipos de trabajo, capacitación, creación y seguimiento
De indicadores técnicos.
CONOCIMIENTOS NECESARIOS
• Sistemas computacionales e Informática
• Instalación y mantenimiento a equipos electrónicos de juego para casinos
• Ambiente Linux
• Redes computacionales
• Ingles avanzado
COMPETENCIAS OBLIGATORIAS
Dinamismo
Trabajo bajo presión
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
20 dias de aguinaldo
12 dias de vaciones
Vales de despensa
Caja de ahorro
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Interesados favor de postularse por este medio con Cv actualizado
ID: 18532050