COORDINADOR TÉCNICO

FORMACIÓN ACADÉMICA

Ingeniería y/o Licenciatura en Informática o Sistemas Computacionales

Idioma: Inglés nivel intermedio-avanzado (Obligatorio)

FUNCIONES

1. Elaboración, seguimiento y cierre a solicitudes de servicio en inglés con los especialistas de

Soporte operativo-técnico en zona horaria de Europa

2. Comunicación a nivel interno y externo, para coordinación de actividades operativas y

Técnicas

3. Capacidad de negociación y toma de decisiones

4. Habilidad para resolución de problemas

5. Apoyo continuo a supervisión técnica para la atención y solución de incidencias

6. Planeación, organización y control de actividades

7. Seguimiento y cierre en tiempo y forma de actividades asignadas

.Informes de seguimiento diario

.Métricas de atención técnica

8. Elaboración y Actualización de bases de información técnica y layout

9. Atención a temas administrativos

10. Planeación, organización y control de instalaciones y retiros de terminales

11. Manejo de personal y liderazgo

EXPERIENCIA

3 a 5 años el sector de casinos (indispensable) realizando instalación, actualización y configuración

de terminales,

Atención de incidencias, coordinación de equipos de trabajo, capacitación, creación y seguimiento

De indicadores técnicos.

CONOCIMIENTOS NECESARIOS

• Sistemas computacionales e Informática

• Instalación y mantenimiento a equipos electrónicos de juego para casinos

• Ambiente Linux

• Redes computacionales

• Ingles avanzado

COMPETENCIAS OBLIGATORIAS

Dinamismo

Trabajo bajo presión

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

OFRECEMOS:

Prestaciones de ley

20 dias de aguinaldo

12 dias de vaciones

Vales de despensa

Caja de ahorro

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Interesados favor de postularse por este medio con Cv actualizado