PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Incident Manager Jr - Gestor de incidentes (TI)

Perfil:

+2 años de experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de software

Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporte

incidentes mayores

Gestión de problemas

Proyectos agiles

Soportar aplicaciones y proceso operativo

Conocimientos:

TIL v4 o v3,

Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow o Jira)

Oferta laboral:

Sueldo competitivo 100% nominal

Prestaciones de ley

Modalidad híbrida: Polanco, Amp Granada Miguel Hidalgo, 2-3 días oficina

Horario: lun-vie de 9-18 hrs (disponibilidad de tiempo)

Se brinda equipo de cómputo