Puesto, ciudad o estado.

Hace 1 sem

Analista de calidad call center

$10,000 - $10,800 Mensual

Uresti Asociados Abogados en
Company logo

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Analista de calidad call center

$10,000 - $10,800 Mensual

Uresti Asociados Abogados

en

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Sobre el empleo

Educación mínima requerida: Técnico

Detalles

Contratación:Permanente
Espacio de trabajo:Presencial

Beneficios

  • Capacitación pagada
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Plan de carrera y crecimiento

Descripción

Ofrecemos:


+$9,000 mensuales

+$1,000 bono de productividad mensuales

+$800 bono de puntualidad y asistencia ($200 por semana)

+Caja de ahorro

+Comedor subsidiado

+Convenio con casas comerciales

+Clases de inglés (gratuitas)

+Capacitación pagada

+Enfermería

+Dinámicas (premios)


Funciones


-Es responsable de monitorear en vivo las grabaciones y actividad diaria

-Es responsable de dar retroalimentación diaria a las áreas de calidad y operaciones

-Tiene la responsabilidad de dar seguimiento diario a las actividades

-Tiene la responsabilidad de realizar las calibraciones.

-Es responsable de realizar los talleres, actividades semanales o de acuerdo a la disponibilidad de la gerencia operativa.

-Tiene la responsabilidad de llevar a cabo las clínicas de audios, actividad inconsistente según lo amerite el gestor.


Requisitos


25 años en adelante

Bachillerato / Técnico

Experiencia como Analista de calidad en call center (mínimo 1 año)

Trabajar en equipo

Trabajar bajo presión

Cumplimiento de meta



ID: 18530442