Descripción del empleo

Requisitos:

• Licencicatura terminada en Administración, Comunicación, Psicología, Ingeniería en procesos productivos o afín.
• Experiencia: mínima 5 años en capacitación y desarrollo, preferiblemente retail.

Conocimientos:

• Atención al cliente y gestión de calidad.
• Diseño e implementación de programas de capacitación, gestión de proyectos de desarrollo de personal y trabajo en campo con equipos operativos.
• Habilidades tecnológicas para el diseño de materiales didácticos.

Funciones principales:

• Capacitación al personal operativo de nuevo ingreso en campo y en aula.
• Dar seguimiento al programa de entrenamiento.
• Diseñar y desarrollar materiales didácticos y programas de capacitación.
• Realizar seguimiento y evaluación de la efectividad del programa de capacitación.
• Realizar sesiones de refuerzo periódicas.
• Elaboración y envío de reportes semanales del entrenamiento operativo.
• Realizar visitas de campo según las necesidades de operaciones.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Horario:

• Diurno

Prestaciones:

• Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

• Capacitación: 5 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial