Hace 3 sem
Atención a huéspedes nocturna
$10,000 - $14,000 Mensual
Hace 3 sem
Atención a huéspedes nocturna
$10,000 - $14,000 Mensual
AG PROYECTOS DE INVERSION, SA DE CV
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Somos una empresa dedicada a la administración de propiedades por Airbnb, por crecimiento solicitamos a personal de atención que brinde información general a los huéspedes.
Horario:
Lunes a sábado: 12:00 am – 8:00 am
Domingos: Descanso
Requisitos:
- Experiencia en atención a clientes
- Disposición para aprender
- Resolución de conflictos
- Buena ortografía
- Buenas habilidades en comunicación
- Paciencia
Descripción del puesto:
- HomeOffice, posterior a la capacitación
- Se tomarán y realizarán llamadas a huéspedes
- Se dará apoyo para la entrada y salida de huéspedes
- Se tendrá comunicación con el personal de limpieza, administración de los edificios, así como la plataforma de Airbnb
- Se realizará el formato de ingreso de huéspedes
- Se enviarán los pases de entrada para cada huésped
- Se resolverán conflictos que se puedan presentar en las reservaciones
- Se dará seguimiento a cualquier situación presentada durante la estancia de los huéspedes
- Respuestas rápidas, amables y con sentido hospitalario.
- Se contestarán las consultas y solicitudes de huéspedes
- Registro de incidencias
- Se notificará a los coordinadores situaciones a resolver con huéspedes y observaciones de cada estancia
Salario y prestaciones:
Sueldo de $10,000MX a $14,000MX libres (Según aptitudes)
Prestaciones de ley
ID: 18530179