Somos una empresa dedicada a la administración de propiedades por Airbnb, por crecimiento solicitamos a personal de atención que brinde información general a los huéspedes. 

Horario:

Lunes a sábado: 12:00 am – 8:00 am

Domingos: Descanso

Requisitos:

-      Experiencia en atención a clientes

-      Disposición para aprender

-      Resolución de conflictos

-      Buena ortografía

-      Buenas habilidades en comunicación

-      Paciencia

Descripción del puesto:

-      HomeOffice, posterior a la capacitación

-      Se tomarán y realizarán llamadas a huéspedes

-      Se dará apoyo para la entrada y salida de huéspedes

-      Se tendrá comunicación con el personal de limpieza, administración de los edificios, así como la plataforma de Airbnb

-      Se realizará el formato de ingreso de huéspedes

-      Se enviarán los pases de entrada para cada huésped

-      Se resolverán conflictos que se puedan presentar en las reservaciones

-      Se dará seguimiento a cualquier situación presentada durante la estancia de los huéspedes

-      Respuestas rápidas, amables y con sentido hospitalario.

-      Se contestarán las consultas y solicitudes de huéspedes

-      Registro de incidencias

-      Se notificará a los coordinadores situaciones a resolver con huéspedes y observaciones de cada estancia

Salario y prestaciones:

Sueldo de $10,000MX a $14,000MX libres (Según aptitudes)

Prestaciones de ley