Objetivo:

Asegurar el optimo funcionamiento del sistema de marcación predictiva y ejecución de estrategias diseñadas por el área operativa, evaluar la efectividad operativa en cada una de las campañas ejecutadas, proponer activamente acciones y generar reportes de resultados.

Requisitos:

• Excel intermedio - Avanzado
• SQL (Preferentemente)
• Horarios: Lunes a Viernes 2:30 pm a 10:30 pm y Sabado 8:00 am a 1:00 pm
• Ubicación: Morones Prieto.

Funciones:

• Supervisión y mantenimiento del sistema de marcación predictiva asegurando un uso eficiente y maximizando el rendimiento del mismo, esto en conjunto con el equipo de soporte técnico interno y externo.
• Supervisión y control del sistema de marcación predictiva a través del diseño, creación y mantenimiento de campañas, listas de marcación y ejecución de estrategias enfocadas en la mejora de kpi's como contactabilidad y ocupación
• Creación, administración, optimización y automatización de reportes de medición del mercador predictivo para contribuir en la toma de decisiones.