En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.

Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.

IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ, solicita:

RECEPCIONISTA HOSTESS

Zona a laborar: Querétaro

Te ofrecemos: 

• Sueldo: $15,000.00
• Prestaciones de Ley
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs. (Con 2 hrs de comida) Sábado de 9:00 a 14:00 hrs

Requisitos:

• Escolaridad minima: Bachillerato/ Carreta Técnica
• Experiencia mínima: 1 año
• Atención a clientes
• Manejo de conmutador

Funciones: 

• Recibir a los clientes con una sonrisa a su llegada dándoles la bienvenida inmediatamente
• Preguntar el motivo de su visita y acompañarlo al área solicitada
• Si su interés es el área de venta de vehículos tomar los datos del prospecto y llenar perfil de cliente
• Asignar la visita a un asesor de venta de acuerdo al rol de guardias
• Ofrecer bebidas de cortesía al cliente y conducirlo al área de espera si los asesores están ocupados
• Mantener contacto continuo con todos los clientes que esperan ser atendidos, haciendo mención que serán atendidos en un momento y retroalimentando a la persona que es solicitada
• Verificar que la sala de exhibición se encuentra lista para recibir a los clientes
• Contestar las llamadas telefónicas dentro de los primeros 10 segundos
• Conocer el proceso de atención asistencia 24 horas de BMW y en su caso asistir a un cliente en caso de emergencia para su pronta atención
• Utilizar textos de atención a llamadas telefónicas asegurando sean tomados los datos del cliente en caso de que la llamada se pierda para su retorno de llamada
• Transferir la llamada asegurando primero sea contestada por la persona solicitada y refiriendo quien solicita la llamada y el asunto en cuestión
• Mantener contacto continuo cada 3 min en caso de que este ocupada la extensión o la persona solicitada
• Tomar recados en caso de que la persona solicitada este ocupada o ausente para su atención, llevando un registro de estos
• En caso de llamadas para citas de servicio transferir llamada y si no está disponible tomar los datos completos para su retorno y atención a la brevedad
• Entregar los recados a las personas solicitadas para su pronta atención
• Atender sugerencias y quejas de cliente registrándolas para su seguimiento y atención.

Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.