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                         ANALISTA DE PREVENCION DE FRAUDES

OFRECEMOS

Salario base competitivo

Prestaciones de ley (prima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro IMSS

Plan de carrera

Seguro de gastos médicos

Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo

Contratación Inmediata

REQUISITOS

Experiencia: 1 años de experiencia en prevención de fraudes.

Escolaridad: Licenciatura o ingeniería económico-administrativa

Conocimientos específicos: Conocimiento del ecosistema de sistemas de pagos (Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito, banca electrónica, ATMs, SPEI), indispensable.

ACTIVIDADES

• Identificar y analizarlas transacciones que los clientes realizan, basados en las alertas generadas por el Sistema de Prevención de Fraudes de la institución.
• Atender las aclaraciones enviadas por la UNE en materia de prevención de fraudes
• Ejecutar y asegurar el monitoreo transaccional, a través del cumplimiento de políticas y procesos de autenticación en los sistemas de pago.
• Argumentar y dar seguimiento a los casos en los que los clientes no reconozcan las transacciones efectuadas en los canales institucionales.
• Asistir y soportar las llamadas telefónicas del 800 por parte de los clientes y requerimientos de las sucursales en atención al servicio de bloqueo y desbloqueo en los canales institucionales.

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