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Estamos buscando: INGENIERO EN CIBERVIGILANCIA Y MONITOREO DE REDES

ACTIVIDADES A REALIZAR:

Conocimiento del ambiente.- El servicio administrado deberá tener conocimiento del ambiente de red que soporta las plataformas Seguridad Informática del cliente y asegurar que cualquier cambio se refleje actualizando el diagrama de red, así como conocer los movimientos que impacten al diagrama actual.

Monitoreo continuo.- Diariamente deberá llegar el servicio administrado a las instalaciones del cliente y realizar el monitoreo de las plataformas de la marca Trend Micro Deep Security, Apex One y Deep Discovery, realizar un reporte que contenga: Actualización y despliegue de firmas y patrones, revisión de licenciamiento, revisión de la creación y almacenamiento de logs, estado de servidores (SO, Aplicaciones, BD, RAM, CPU, Tarjeta de red)

Atención de incidencias/Solicitud de requerimientos.- El servicio administrado asignado deberá atender las incidencias que reporten las propias plataformas de Trend Micro, realizar escalamiento adecuado para solventar el incidente y reportarlo: antes, durante y al cierre del evento. De la misma manera deberá de atender las solicitudes que lleguen a través de la herramienta de tickets del cliente hasta su resolución.

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