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Empresa de Arrendamiento Puro Busca Talento: Especialista en Cobranza y Atención al Cliente Jr.

¿Quiénes somos?

Somos una empresa del sector de arrendamiento de vehículos, comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos buscando talento profesional para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de nuestra organización.

Requisitos:

·        Licenciatura en Administración o carrera afín.

·        Experiencia mínima de un año en actividades de cobranza y funciones administrativas.

·        Pasión por el servicio al cliente y la atención personalizada.

Habilidades Deseadas:

·        Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

·        Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.

·        Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.

·        Organización y trabajo en equipo.

·        Resolución efectiva de problemas.

·        Inteligencia emocional y manejo adecuado de situaciones desafiantes.

Como parte de nuestro equipo, tus responsabilidades incluirán:

·        Dar la bienvenida a los clientes nuevos y establecer una relación positiva desde el inicio.

·        Realizar seguimiento y análisis del reporte de cobranza para asegurar el cumplimiento de compromisos de pago.

·        Realizar seguimiento proactivo a la cobranza a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.

·        Brindar atención al cliente, resolver consultas sobre saldos, fechas de pagos y otras solicitudes.

·        Coordinar el envío de renovaciones de pólizas de seguro.

·        Recopilar y gestionar la documentación necesaria para trámites diversos.

Conocimientos Deseables:

·        Experiencia en atención al cliente y manejo de situaciones desafiantes.

·        Familiaridad con herramientas de facturación, preferiblemente Facturación 4.0.

·        Conocimiento de técnicas de cobranza efectiva.

·        Competencia en el uso de paquetería Office.

·        Conocimiento de sistemas como CONTPAQi Facturas (no indispensable).

·        Familiaridad con PLD (Prevención de Lavado de Dinero, no indispensable).

Ofrecemos:

·        Oportunidad de crecimiento profesional.

·        Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

·        Capacitación continua.

·        Prestaciones de Ley

·        Sueldo $12,000.00 a $13,000.00 bruto mensual

·        Contratación directa

·        Lunes a Viernes de 9:00 a 2:30 y 3:30 a 6:00

·        Seguro de Gastos Médicos Mayores, a los 3 meses

¿Estás listo para formar parte de nuestro equipo? ¡Envía tu CV y únete a nuestra familia! ??