Acerca de la empresa

IMMERMEX SA DE CV es una empresa líder en el sector del empaque flexible. Con más de 25 años de experiencia en el mercado, nos enfocamos en la innovación y la calidad de nuestros productos. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante está en Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Técnico
• Experiencia previa en Crédito y Cobranza
• Conocimientos en Cobranza a clientes a nivel Medio
• Habilidad en Excel a nivel Medio
• Conocimientos en Facturación electrónica a nivel Medio

Responsabilidades del puesto

• Supervisar el proceso de crédito y cobranza de la empresa
• Realizar seguimiento de los pagos de los clientes
• Analizar la situación crediticia de los clientes y proponer estrategias de cobranza
• Elaborar reportes y análisis de la cartera de créditos
• Coordinar con el equipo contable para asegurar la correcta facturación y registro de pagos

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 13000 a 16000
• Contratación por tiempo indeterminado
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo colaborativo
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales según desempeño
• Modalidad presencial

Objetivos del puesto

Administrar eficientemente la cartera de créditos por cobrar, recuperando en tiempo y forma los mismos. Identificar pagos recibidos y mantener la cartera en cero días de atraso.

Jefe directo

Gerente Administrativo

Supervisión a ejercer

No cuenta con personal a su cargo

Autoridades del puesto

Cuenta con la autoridad para controlar las cuentas para identificar pagos vencidos, localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para el cobro de la deuda, mantener registros precisos e informar de la actividad de cobro. Reportar a Dirección Comercial cuando se tenga que reportar al deudor a la aseguradora. Apoyar a la Gerencia Administrativa en las compras de insumos.

Conocimientos o competencias obligatorias

Indispensable que tenga conocimientos en los procedimientos de facturación y las técnicas de cobranza, familiaridad con la legislación en materia de cobro de deudas, conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos.  

Habilidades deseables

Deseable que tenga paciencia y habilidad para gestionar el estrés, excelentes capacidades comunicativas (escritas y orales), capacidades de negociación, capacidades para solucionar problemas.  

Funciones principales del puesto:

1.     Monitorear cuentas para identificar deudas pendientes.

2.     Elaborar pronóstico de cobranza.

3.     Enviar estados de cuenta del cliente.

4.     Investigar los datos históricos de cada deuda o factura.

5.     Encontrar y comunicarse con clientes para preguntarles sobre sus pagos vencidos.

6.     Tomar medidas para fomentar el pago puntual de la deuda.

7.     Procesar pagos.

8.     Resolver problemas de facturación y crédito del cliente.

9.     Actualizar los registros de estado de la cuenta y los esfuerzos de cobranza.

10.  Informe sobre la actividad de cobranza y el estado de las cuentas por cobrar.

11.  Elaborar complementos de pago y enviar al cliente.

12.  Enviar facturas a revisión.

13.  Llevar un control y archivo adecuado de la documentación correspondiente a la cartera de contribuyentes asignados en el Expediente de Clientes.

14.  Participar en las auditorias del SGIA, talleres de capacitación, entrenamientos y demás.