Descripcion Cliente y Vacante
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.


Estamos buscando Ejecutivo de servicio para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:
Responsable de minicentros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento
de renovaciones, siniestros, etc.

Buscamos personas que:
Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

Responsabilidades o actividades:
-Atención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los -asegurados). -Comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos. -Apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial. -Seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de GMM de los asegurados. -Comunicar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguro
Requisitos o experiencia:
-1 años de experiencia en aseguradoras en Ramo de Beneficios. -1 años de experiencia en atención directamente a clientes. -Conocimiento aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente. -Microsoft Office Excel Intermedio
Habilidades
• Negociador • Atención a clientes • Trabajo en equipo • Tolerante a la frustración • Facilidad de palabra • Comunicación asertiva • Sentido de urgencia
Certificaciones
Preparatoria o licenciatura Trunca.
Nivel de Estudios
Universidad
Oferta Laboral
-Contratación directamente con la aseguradora -Sueldo base competitivo -Aguinaldo de 45 días al año o proporcional -20 días de vacaciones -50% en prima vacacionales -Vales de despensa 7% -Seguro de vida -Seguro de GMM mayores -Fondo de ahorro de 13% -Plan de pensiones complementario al del afore -Bono anuales de acuerdo a desarrollo desempeño -Modalidad de trabajo: Híbrida -Horario: lunes a viernes - Zona de trabajo: Benito Júarez, CDMX Si estas interesado (a), me podrias compartir tu CV actualizado