PRAXIS, es una empresa Mexicana Líder en Tecnologías de la Información, con presencia Internacional, y con 25 años proporcionando servicios de TI.

INGENIERO DE VOZ BILINGÜE

-         Soporte de proyectos de voz involucrando IVR, pbx, CMS, AES, Voice Mail, SBC, grabación de llamadas Nice, Respuesta de Voz Interactiva, Marcador Predictivo

-         Integración e implementación de soluciones de infraestructura para proyectos de comunicaciones de voz y datos con diferentes plataformas (Avaya, Cisco, Oracle SBC, Nice)

-         Configuración de enlaces locales e internacionales

-         Migraciones de call center de otros países a México y viceversa

-         Integración de proveedores externos

-         Soporte a las operaciones de la red de voz de American Express

-         Atendiendo solicitudes de usuarios finales,

-         Altas y cambios de aparatos telefónicos

-         Trabajando tickets de problemas como soporte de segundo nivel de plataformas de voz y coordinando proveedores para la resolución de problemas.

-         Manejo del proceso de Gestión de Cambios de American Express.

-         IVR Avaya

-         Oracle SBC

-         Cisco Voice Gateways Configurations.

-         Cisco Unified Communication Manager.

-         Nice Engage 6.7.

-         CCNA, CCDA

“En PRAXIS queda prohibido la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso"