Importante compañia de seguros a nivel mundial solicita Despachador de reclamaciones para operaciones a nivel nacional

Perfil

• Licenciatura concluida en áreas económico – administrativo
• Manejo de paquetería de Microsoft Office (básico)
• Mínimo 1 año de experiencia en áreas de atención a clientes y en puestos con jornadas de horarios variables (matutino, vespertino, nocturno)
• Deseable conocimiento en el manejo de monitoreo de rutas por medio de GPS
• Deseable conocimiento del código 1000 para transmisión de mensajes

Actividades

• Asignar el siniestro a través del manejo de la herramienta del módulo de cabina y GPS para ubicar al ajustador en el tiempo adecuado y lugar del siniestro
• Identificar el estatus de la póliza a través del sistema interno de siniestros para analizar la solicitud del asegurado de acuerdo con su cobertura contratada
• Coordinar el envío de tránsito y grúas para la asistencia adicional que requiera el siniestro.
• Comunicar al supervisor de ajustes el cambio de base de los ajustadores como estrategia ante la siniestralidad para ofrecer un mejor tiempo de llegada
• Asignar siniestros al equipo de abogados externos para el seguimiento a los casos que sean turnados a legal

Oferta

• $10,400 brutos mensuales
• Prestaciones de ley y superiores
• Horario rotativo (7:00 a 15:00 hrs / 15:00 a 23:00 hrs / 23:00 a 7:00 hrs) Lunes a Domingo con 1 día de descanso
• Zona de trabajo en Monterrey (Colonia Santa Maria)