INIX COMERCIAL
EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION Y DISTRIBUCION DE DESECHABLES PARA ALIMENTOS SOLICITA:
Ingeniería en Comunicación para Soporte Técnico
- Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica, Sistemas, Informática o similares.
- Experiencia: Preferentemente contar con experiencia en SOPORTE TECNICO
Preferentemente contar con conocimientos en:
- Conocer TCP/IP, Configuración de Ruteadores y Switches de acceso.
- Manejo de aplicaciones de Gestión de Red SASE
- Conocimiento general en cualquier solución de Data Center (Infraestructura de redes, Infraestructura de Storage o Servidores)
- Conocimiento de metodología en "ITIL"
- Conocimiento Wireless, ARUBA Wireless
- Conocimiento en tecnología Fortinet (IPS, URL Filtering, VPN)
- Conocimiento en configuraciones de redes e infraestructura
- Conocimiento de sistemas operativos o software
- Conocimientos avanzados en LAN, WAN, Cisco (CCNA), Firewalls, Switching, Routing, IPS, DMZ, VPN, VLAN, Seguridad perimetral, Análisis.
Actividades a realizar:
- Dar soporte de primer y segundo nivel de los requerimientos, incidentes y/o cambios del cliente.
- Monitorear la infraestructura y los dispositivos administrados de los clientes.
- Monitorear Comunicaciones de dispositivos Firewalls.
- Generar y documentar un ticket por todas y cada una de los incidentes/problemas/requerimientos/cambios reportados y atendidos.
- Mantener la administración, durante todo el ciclo de vida, de las solicitudes y/o tickets generados para asegurar su tratamiento correcto.
- Atención a tickets y troubleshooting de fallas.
- Manejar relaciones con los proveedores y los clientes internos de la empresa.
Zona: Col. La Joya, Tlalpan
Ofrecemos:
Salario de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley y superiores
Fondo de ahorro 4%
Vales de despensa del 10% al 4° mes
Bono de asistencia
Contratación directa con la empresa
Si estas interesado postúlate a través de este medio y adjunta tu CV actualizado