Sobre el empleo
Detalles
Descripción
Acerca de la empresa
AMAZING SERVICIOS ESPECIALIZADOS SA DE CV es una empresa líder en el sector de eventos especiales en México, con más de 10 años de experiencia en la organización y diseño de eventos únicos y creativos. Nuestro enfoque en la excelencia y la innovación nos ha permitido trabajar con clientes de renombre y destacarnos en el mercado como una empresa confiable y de alta calidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Ubicación: León, Guanajuato.
Requisitos del puesto
Responsabilidades del puesto
• Atención al cliente a través de los diferentes medios (Cel, Correo, Whatsapp, etc).
• Identificar y evaluar las necesidades del cliente.
• Construir relaciones sólidas con los clientes
• Proporcionar respuestas precisas y completas.
• Responder a las quejas de los clientes con soluciones y alternativas adecuadas
• Mantener registros precisos
• Seguir los procedimientos y políticas de comunicación
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Recibir, procesar, entender y elaborar cotizaciones para los clientes externos e internos.
Habilidades y Calificaciones Requeridas
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferentemente, organización de eventos.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal.
• Habilidades de escucha activa.
• Habilidades de manejo del tiempo.
• Gran creatividad.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
• Adaptabilidad.
• Ing. Industrial, Arquitecto, LRI, Comunicación.
Prestaciones y beneficios adicionales
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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