Acerca de la empresa

Empresa líder en tecnologías de gestión térmica para la calefacción, refrigeración y control de temperatura en asientos, volantes y portavasos solicita:

SR. CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Ubicación: Apodaca, Monterrey Nuevo León

Requisitos del puesto:

• Escolaridad: Ingenieria/ Lic. en Negocios Internacionales
• Experiencia de 3 años en puesto similar de industria automotriz
• Manejo de SAP, ORACLE, AS400
• Inglés Avanzado
• Conocimientos en control de producción, planeación, inventarios, 5'S
• Conocimiento de IATF/16949
• Proactivo

Responsabilidades del puesto:

• Asegurar la satisfacción del cliente y exceder sus expectativas.
• Apoyar y seguir las normas de seguridad que la planta tenga establecidas.
• Apoyar en las actividades de orden, limpieza y acomodo de su área.
• Mantener actualizado el sistema SAP los requerimientos del cliente.
• Asegurar la revisión y monitoreo del Scorecar/evaluación de cliente para detectar penalizaciones y disputar las penalizaciones incorrectas, esto aplica a todos los clientes que manejen portales (FORD, Tesla, ETC)
• Revisión y análisis semanal de demanda en SAP y los acumulados de los números de parte de los clientes para asegurar que la demanda en SAP este cargada correctamente.
• Confirmación de las ordenes enviadas por los clientes dentro de las 24 horas de recibida la orden y/o EDI.
• Comunicación efectiva con el cliente en relación con sus embarques y requerimientos.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Rango salarial de $36,000 a $46,000 mensuales
• Prestaciones de Ley y superiores
• Contratación permanente
• Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 5:00 pm
• Modalidad de trabajo presencial
• Seguro de vida
• Comedor subsidiado

Si cuentas con todos los requisitos anteriores envía tu CV actualizado por correo y/o al numero mencionado.