Acerca de la empresa

**Empresa:** ACE Head Hunter es una empresa líder en reclutamiento especializado en el sector automotriz, comprometida con la excelencia y el desarrollo profesional de sus colaboradores. **Ubicación:** Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Requisitos del puesto

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• Educación mínima requerida: Universitario sin título.
• Conocimiento de inglés nivel medio (50%).
• Experiencia mínima de 1 año en administración de portales de garantías, calificaciones, seguimiento y validación de reclamos.
• Estudios en Ingeniería Mecánica o carrera afín.

Responsabilidades del puesto

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• Administrar el portal de garantías, calificaciones, seguimiento, validación y rechazo de reclamos.
• Crear reportes técnicos de reclamos y material de capacitación de nuevas tecnologías.
• Gestionar boletines técnicos, manuales de servicio e información técnica.
• Evaluar la certificación de técnicos y proporcionar soporte técnico.
• Manejar quejas, resolver problemas técnicos y ofrecer apoyo a clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

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• Sueldo mensual de $21,000 a $22,000.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda oportunidades de crecimiento profesional!