Hace 3 sem
Atención a cliente (monitoreo)
$10,000 Mensual
Hace 3 sem
Atención a cliente (monitoreo)
$10,000 Mensual
Manpower, S.A. de C.V.
en
Detalles
Descripción
**¡Vacante Disponible para Monitorista!**
**Responsabilidades:**
- Coordinación de la entrega y recepción del turno.
- Verificación del funcionamiento del sistema de GPS.
- Confirmación del posicionamiento y estado de cada personal de custodia asignado a través de comunicación interna, ya sea por llamadas telefónicas o WhatsApp.
- Validación de la información del servicio con el personal de custodia u operador.
- Reporte de incidentes en el servicio al jefe de monitoreo o al supervisor en turno.
- Registro de incidencias/faltas de los custodios/operadores en la bitácora de servicio.
- Compartir información relevante con el personal de custodia.
- Envío de evidencia fotográfica y reportes por escrito mediante correo electrónico y WhatsApp.
- Atención a clientes.
- Captura, validación y redacción de datos e información en Minerva dentro de los tiempos establecidos.
**Horario:**
- Turno de 12 horas, rotativo, 5 días a la semana (de 7 AM a 7 PM).
**Requisitos:**
- Nivel de educación medio superior completado.
- Experiencia en atención al cliente, manejo de PC, conocimientos básicos de GPS y conocimiento básico (deseable) de la zona metropolitana y carreteras.
**Ofrecemos:**
- Salario mensual de $10,000 (neto).
- Todas las prestaciones de ley.
ID: 18523006