Tecmilenio es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.
Si tienes el deseo de contribuir a una causa significativa y posees un espíritu innovador, con la capacidad de inspirar a otros hacia su máximo potencial. ¡Esta oportunidad es para ti! - ¿Qué harás?
Siendo
Coordinación de Tesorería el reto principal es la gestión de cuentas y recuperación de cartera de alumnos.
- ¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
- Monitorear los tiempos de respuesta de las solicitudes de alumnos (services now)
- Operar Cálculo cobro de alumnos mixtos, bimestral, online cuenta a campus
- Actualización de Power BI (transferencias a campus)
- Asesoría al equipo con dudas y resolución de conflictos
- Programación y control de recordatorios de pago
- Comunicación con el equipo de académico
- Seguimientos con el equipo para medición de resultados de recuperación de cartera
- Generar estrategias para recuperación de cartera de alumnos activos
- Operar el proceso de Bloqueo de accesos a Canvas
- Aplicación de habilitadores de Reingreso y Recuperación
- Monitoreo de pagarés cumplidos e incumplidos
- Capacitaciones del proceso para colaboradores de nuevos ingresos incluyendo asesores académicos y de recuperación.
- Asignación de apoyos financieros (becas/bonificaciones)
- Campaña de comunicación con alumnos activos
- Seguimiento a recuperación con despacho externos sobre la cartera de alumnos inactivos
- Control y seguimiento de préstamo educativo
- Seguimiento a Candidatos a Graduar
- Seguimiento y Monitoreo a encuesta de experiencia en sitio
- ¿Qué buscamos?
Si tienes formación en
Licenciatura en Administración de Empresas, Contdor Público o afines, has tenido la experiencia d
e trabajar 2 años en adelante en
Áreas Administrativas, Servicio al cliente, recuperación de Cartera, Desarrollo de equipo de alto desempeño y entre tus habilidades se encuentran
Conocimiento y Manejo de Excel, Disponibilidad de horarios, Excelente Comunicación y Servicio al usuario, Relaciones Interpersonales. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
- ¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial en Monterrey, NL
Contacto: Alicia Ceceñas
Correo: alicia58_3@tec.mx
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.
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