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¡TE ESTAMOS BUSCANDO!
Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita: Customer Service
Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.
Principales actividades:
- Responder las llamadas/mensajes entrantes de los clientes/usuarios con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes/ usuarios, trabajar para establecer una relación positiva y asertiva.
- Registrar testigos en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada/mensaje.
- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.
- Realizar reportes de desconexión.
- Apoyar en campañas de marketing.
Requisitos:
- Educación mínima: Bachillerato.
- Conocimiento en Office básico y redes sociales.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Disponibilidad de horario.
Ofrecemos:
- Sueldo Competitivo
- Prestaciones de Ley.
- Estabilidad laboral.
Si cumples con el perfil que estamos buscando y te interesa la vacante POSTÚLATE AHORA por este medio para comenzar nuestro proceso de selección.