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¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita: Customer Service

Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.

Principales actividades:

• Responder las llamadas/mensajes entrantes de los clientes/usuarios con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales.
• Mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes/ usuarios, trabajar para establecer una relación positiva y asertiva.
• Registrar testigos en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada/mensaje.
• Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.
• Realizar reportes de desconexión.
• Apoyar en campañas de marketing.

Requisitos:

• Educación mínima: Bachillerato.
• Conocimiento en Office básico y redes sociales.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

• Sueldo Competitivo
• Prestaciones de Ley.
• Estabilidad laboral.

Si cumples con el perfil que estamos buscando y te interesa la vacante POSTÚLATE AHORA por este medio para comenzar nuestro proceso de selección.