Acerca de la empresa

Empresa: 'Kronox y Kairós S de RL DE CV' somos una empresa de consultoría en sistemas administrativos, representamos a una de las marcas líderes en México . Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Ubicación: Querétaro, Querétaro.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Posgrado en áreas relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años en gerencia de operaciones.
• Dominio avanzado del idioma inglés.

Responsabilidades del puesto

1. Gestión de Proyectos: Supervisar la ejecución de proyectos de consultoría, asignando recursos humanos de manera eficiente, monitoreando el progreso del proyecto y asegurando la entrega oportuna y la satisfacción del cliente.
2. Desarrollo de Talento: Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal, diseñar programas de formación y desarrollo profesional, y promover un ambiente de aprendizaje continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
3. Planificación de Personal: Analizar la carga de trabajo y las habilidades del personal para optimizar la asignación de proyectos, equilibrando la carga de trabajo y garantizando la disponibilidad de recursos adecuados para cumplir con los compromisos contractuales.
4. Gestión del Rendimiento: Establecer objetivos de desempeño claros, realizar evaluaciones periódicas del desempeño del personal, proporcionar retroalimentación constructiva y reconocimiento por el trabajo bien hecho, y tomar medidas correctivas cuando sea necesario para mejorar el rendimiento.
5. Control de Calidad: Implementar procesos y procedimientos para garantizar la calidad de los servicios de consultoría, realizar revisiones periódicas de calidad, identificar áreas de mejora y tomar medidas para corregir deficiencias y garantizar la satisfacción del cliente.
6. Desarrollo de Procesos y Métodos de Trabajo: Colaborar con el equipo para identificar oportunidades de mejora en los procesos y métodos de trabajo, desarrollar e implementar soluciones para optimizar la eficiencia y la productividad.
7. Gestión de Relaciones con Clientes: Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, entender sus necesidades y expectativas, coordinar la comunicación entre el equipo de consultores y los clientes, y asegurar la satisfacción del cliente en cada etapa del proyecto.
8. Gestión de Recursos y Costos: Supervisar el presupuesto de operaciones, controlar los costos y gastos operativos, identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la rentabilidad, y tomar decisiones orientadas a maximizar el rendimiento financiero de la empresa.
9. Gestión de la Innovación: Fomentar la innovación y la creatividad dentro del equipo, promover el uso de nuevas tecnologías y metodologías de trabajo para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios de consultoría, y mantenerse al tanto de las tendencias y desarrollos en el campo de la consultoría en sistemas administrativos.
10. Gestión de la Cultura Organizacional: Promover una cultura organizacional basada en valores como la colaboración, el compromiso, la excelencia y la ética profesional, y asegurar que todos los miembros del equipo estén alineados con la visión, la misión y los objetivos de la empresa.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo entre 20,000 y 24,000 pesos.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.