¡Únete a nuestro equipo! 

Estamos buscando Bilingual Customer Service Agents (Español-Inglés).

En Atento Servicios, nos enorgullece ser parte del equipo que ofrece servicios de atención al cliente de clase mundial para una red de Hospitales en Estados Unidos. Estamos buscando individuos dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo como Customer Service Agents.

Ubicación: Autopista México - Querétaro 3065-A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.

Funciones: 

Atento brindará soporte en portales web, gestión de cuentas,

navegación del sistema, restablecimiento de contraseña, vinculación de cuentas, enrutamiento de facturación y consultas de registro.

- Brindar atención y asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas.

- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.

- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.

- Seguir los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa para proporcionar un servicio de calidad.

- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en cuanto a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

- Descansos son rolados y se estarán asignando de manera semanal según lo requiera la operación.

- Disponibilidad de horario de trabajo de fin de semana de 7AM a 4PM (Se definen días de descanso cada semana)

- 8 Horas de trabajo al día.

- Dos días de descanso / Cinco días de trabajo.

- Turnos MATUTINOS

Sueldo: $14,720 pesos brutos mensuales + bono de productividad de hasta el 25% sobre el sueldo (Hasta $3,600).

Beneficios:

-Oportunidades de crecimiento profesional.

-Capacitación continua en atención al cliente y servicios bancarios.

- Ambiente de trabajo colaborativo.

- Estabilidad laboral.

- Descuentos y promociones con distintos convenios de la empresa para los empleados.

Requisitos:

- Bachillerato concluido.

- Experiencia previa en Call Center.

- Dominio fluido y amigable del idioma inglés.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal en español e inglés.

- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

- Disponibilidad para trabajar en Plaza del mueble, Tlalnepantla.

Autopista México - Querétaro 3065-A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx. 

¿Cómo aplicar?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, envía tu Aplicación por este medio,

¡Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo!

¡En Atento Servicios, valoramos tu dedicación y compromiso!