Hace 1 mes
Bilingual Customer service agent - Tlalnepantla Edo mex 1472
$14,720 - $18,300 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
¡Únete a nuestro equipo!
Estamos buscando Bilingual Customer Service Agents (Español-Inglés).
En Atento Servicios, nos enorgullece ser parte del equipo que ofrece servicios de atención al cliente de clase mundial para una red de Hospitales en Estados Unidos. Estamos buscando individuos dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo como Customer Service Agents.
Ubicación: Autopista México - Querétaro 3065-A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
Funciones:
Atento brindará soporte en portales web, gestión de cuentas,
navegación del sistema, restablecimiento de contraseña, vinculación de cuentas, enrutamiento de facturación y consultas de registro.
- Brindar atención y asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
- Seguir los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa para proporcionar un servicio de calidad.
- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en cuanto a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Descansos son rolados y se estarán asignando de manera semanal según lo requiera la operación.
- Disponibilidad de horario de trabajo de fin de semana de 7AM a 4PM (Se definen días de descanso cada semana)
- 8 Horas de trabajo al día.
- Dos días de descanso / Cinco días de trabajo.
- Turnos MATUTINOS
Sueldo: $14,720 pesos brutos mensuales + bono de productividad de hasta el 25% sobre el sueldo (Hasta $3,600).
Beneficios:
-Oportunidades de crecimiento profesional.
-Capacitación continua en atención al cliente y servicios bancarios.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Estabilidad laboral.
- Descuentos y promociones con distintos convenios de la empresa para los empleados.
Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia previa en Call Center.
- Dominio fluido y amigable del idioma inglés.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal en español e inglés.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en Plaza del mueble, Tlalnepantla.
Autopista México - Querétaro 3065-A, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx.
¿Cómo aplicar?
Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, envía tu Aplicación por este medio,
¡Esperamos contar con tu talento en nuestro equipo!
¡En Atento Servicios, valoramos tu dedicación y compromiso!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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