ECOLAB está en búsqueda de un Consultor Digital en Tratamiento de aguas

Responsable de brindar la primera ayuda al equipo de ventas de las divisiones de Industrial, que interactúan con nuestra plataforma digital ECOLAB3D, en donde se visualiza el desempeño de los equipos de control de los sistemas de agua y las tecnologías industriales aplicadas en los procesos propios de nuestro negocio en clientes como (Sistemas de refrigeración, intercambio calorífico, sistemas de desinfección de agua y proceso, generadores y sistemas de vapor, Filtración convencional y de membranas, sistemas de clarificación y DAF)

Apoyará en la implementación de nuestras capacidades digitales y ofertas emergentes, uso y guía de las herramientas asociadas, que generarán un crecimiento acelerado para nuestro negocio industrial.

Funciones:

Será responsable de identificar causa raíz de los problemas en la plataforma y orientar en su resolución y/o redirigir con el equipo adecuado para su gestión

Brindar asistencia técnica remota de forma eficiente a clientes internos y externos mediante la investigación y la resolución de problemas técnicos estándar y realizar análisis del estado del sistema sobre aspectos técnicos de productos y servicios

Guiar en la ejecución e implementación de servicios/proyectos de valor agregado de forma independiente y brindar capacitación a los miembros del equipo

Responsable de trabajar en proyectos de forma continua desde el inicio hasta el cierre para ejecutar nuevos servicios innovadores y valiosos

Investigar la causa raíz de los problemas para mejorar la experiencia del usuario y del cliente,

Requisitos:

Profesional en Ingeniería (Química, Industrial, Tecnologías de manufactura, Computacional, Eléctrica, mecánica, mecatrónica, electrónica y tecnología)

Conocimientos en sistemas de tratamiento de Agua, Procesos de manufactura

Manejo de Microsoft Office, Conocimientos en aplicaciones Office 365, PowerBi

Deseable vivir en Toluca o Monterrey

Horarios: Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm

Esquema Hibrido

Ingles Avanzado

Licencia de manejo

Competencias:

Comunicación efectiva conversacional y escrita

Trabajo en equipo y Colaboración

Orientado a la acción

Planificación y alineación

Empuje por obtener resultados

resiliencia