En BlackTrust nos encontramos en búsqueda de nuevo talento
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Gerente de Operaciones
Nuestro candidato ideal cuenta con:
- Licenciatura en carrera económica - administrativa. Deseable Maestría.
- Excel nivel avanzado.
- Manejo de sistemas de información CRM (HubSpot deseable)
- Experiencia en atención y soporte a clientes.
- Experiencia en análisis e integración de información.
- Inglés Avanzado
- Experiencia en área de tecnología, servicios intangibles
Los principales retos del puesto son:
- Atención y crecimiento a cuentas asignadas.
- Reporte y seguimiento a indicadores mensuales.
- Presentaciones estratégicas.
- Conocimiento en procesos de facturación.
- Fungir como intermediario entre el cliente y áreas internas de la empresa para asegurar el cumplimiento de los servicios contratados.
- Seguimiento a operación diaria y soporte a cliente
Las habilidades requeridas para el puesto son:
- Enfoque y atención al cliente.
- Visión estratégica.
- Pensamiento analítico.
- Toma de decisiones.
- Iniciativa y autogestión.
- Tolerancia a la frustración.
Lo que ofrecemos para la posición:
- Sueldo bruto mensual de $40,000 a $50,000
- Prestaciones de ley
- SGMM (a partir del 3er mes)
- Vales de despensa
- Vales de uniformes
- Me Time (Día personal)
- Bono trimestral con base en resultados.
Zona de trabajo: Cerca del metrobús ciudad de los deportes
Si estás interesado y cumples el perfil, postúlate por este medio.