Importante empresa especializada en soluciones de iluminación solicita:

Atención al cliente/ vendedor enfocado en proyectos de iluminación.

REQUISITOS:

-Experiencia en el mercado de iluminación y/o material eléctrico.

-20 â en adelante

- Licenciatura económica administrativa (preferente)

-Sexo indistinto

-Manejo de CRM y ERP

-Manejo Office

ACTIVIDADES:

- Enfoque y seguimiento al cliente.

- Gestionar llamadas, WhatsApp y correos de manera oportuna.

- Gestión de CRM (registro de consultas e incidencias).

- Captación de nuevos clientes y relaciones sostenibles.

- Brindar asesoría y atención personalizada, a través de un servicio de calidad.

- Dar solución efectiva y de forma ágil a los problemas o solicitudes del cliente.

- Identificar oportunidades de venta o redireccionarla al área encargada.

- Realizar encuestas, sondeos y recopilar información clave para generar estadísticas y obtener indicadores de gestión.

- Reportar inconvenientes recurrentes, para que sean analizados y resueltos de forma definitiva.

- Elaborar Reportes: de facturación diaria (inventario, pedido vs. entrega, etc.).

- Respaldo del equipo comercial, como apoyo en su operación y sistemática.

OFRECEMOS:

- Sueldo base + esquema de bonos por objetivos.

- Prestaciones superiores

- Caja de ahorro

- Fondo de ahorro

- Seguro de vida

Turno:

L-V 09:00-19:00