¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!

Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.

Vacante: Jefe de garantías

Sede: Boca del Río 

¿Qué necesito para postularme?

-Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)

-2 años de experiencia en el puesto similar como jefe de garantía ( telefonía) 

-Conocimiento sobre ERP

-Liderazgo Efectivo 

-Habilidad en Gestión del Tiempo 

-Gestión comprobada de manejo de personal 

-Manejo de Paquetería Office Medio (Excel, word, etc) y manejo de correo 

-licencia de manejo de auto (Experiencia en manejo de auto estándar )

Actividades:

-Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente

-Formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica

-Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa

-Preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.

-Establecer mecanismos de mejora

-Manejo de personal y seguimiento de producción en Centros de Servicio

-Realizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta 

-Coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.

OFRECEMOS

-Pago quincenal

-Vales de despensa $800 mensuales.

-Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.)

-Fondo de ahorro del 5%.

-Seguro de gastos médicos mayores.

-Seguro de vida.

-Crecimiento