Hace 2 sem
jefe de Garantía
Salario no mostrado por compañía.
Hace 2 sem
jefe de Garantía
Salario no mostrado por compañía.
Celulares y accesorios del Sureste S.A. de C.V.
en
Sobre el empleo
Detalles
Descripción
¡Tenemos vacantes para ti que quieres ser el cambio!
Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.
Vacante: Jefe de garantías
Sede: Boca del Río
¿Qué necesito para postularme?
-Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería trunca (Electrónica, Mecatrónica, Industrial, Administración de Empresas, Sistemas)
-2 años de experiencia en el puesto similar como jefe de garantía ( telefonía)
-Conocimiento sobre ERP
-Liderazgo Efectivo
-Habilidad en Gestión del Tiempo
-Gestión comprobada de manejo de personal
-Manejo de Paquetería Office Medio (Excel, word, etc) y manejo de correo
-licencia de manejo de auto (Experiencia en manejo de auto estándar )
Actividades:
-Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente
-Formular los planes estratégicos y operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica
-Asegurar el cumplimiento de los objetivos de la estrategia corporativa de la empresa
-Preparar informes sobre la calidad de servicio y de las incidencias.
-Establecer mecanismos de mejora
-Manejo de personal y seguimiento de producción en Centros de Servicio
-Realizar reportes KPI Mensuales para evaluar el departamento y los tiempos de respuesta
-Coordinar actividades relacionadas con garantías, asegurando que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad.
OFRECEMOS
-Pago quincenal
-Vales de despensa $800 mensuales.
-Prestaciones de ley desde el primer día (seguro social, aguinaldo, vacaciones, etc.)
-Fondo de ahorro del 5%.
-Seguro de gastos médicos mayores.
-Seguro de vida.
-Crecimiento
ID: 18513495