ASESOR DE SOPORTE

EXPERIENCIA:

Necesaria (1 año) en:

Administración y manejo de equipos de cómputo.

Atención a clientes.

Manejo de algún

 sistema de ticket.

FUNCIONES:

Proporcionar asistencia técnica a usuarios internos y externos.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.

Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos y redes.

Realizar pruebas de funcionamiento y mantenimiento preventivo de equipos.

Documentar procedimiento y soluciones técnicas.

Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en soporte técnico.

Brindar información y orientación a usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas y herramientas tecnológicas.

Participar en la gestión de incidencias y en la elaboración de planes de continuidad del negocio.

Contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios de soporte técnico.

CONOCIMIENTOS:

Sistemas operativos.

Mantenimiento de equipos de cómputo.

Dominio de Microsoft Office.

Tecnologías de la Información.

SAP (Nivel administrativo).

Help Desk.

Conocimientos de aplicativos y herramientas tecnológicas para la correcta operación.

OFERTA LABORAL:

Sueldo de $12,000 a $15,000 Mensuales Brutos (Según experiencia).

Prestaciones de ley y superiores

Cotización 100%

Caja de ahorro

Servicio de comedor

Capacitación constante e integral

Descuento de la marca

Horario: Rolado con guardias fines de semana. 

Lugar de Trabajo: Cerca de Metro Chabacano, con cambio en el segundo semestre del 2024 a cerca de Metro Cuatro Caminos.

Interesados favor de postularse por este medio.