IMPORTANTE ASEGURADORA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE:
ASESOR DE SERVICIO
REQUISITOS:
- Carrera Técnica o Licenciatura en Administración o afín.
- Experiencia de mínima en seguros.
- Conocimiento en procesos de atención a clientes y administrativos.
- Habilidad en captura.
- Manejo de Office.
- Último sueldo menor a 10000.
ACTIVIDADES:
- Generar reporteria de siniestros y presentaciones ejecutivas de acuerdo a los requerimientos del cliente, de forma diaria, semanal, quincenal o mensual.
- Seguimiento de quejas o solicitudes reportadas por medio de mail, llamadas telefónicas o visitas en oficina y dar respuesta en el tiempo acordado.
- Visitas periódicas con los distintos clientes, acompañamiento al área de ventas en reuniones comerciales, nivel nacional.
- Análisis de información para poner en marcha condiciones especiales dentro de la compañía, interactuando con las distintas áreas.
- Retroalimentación al canal comercial de los tiempos de respuestas.
- Determinar áreas de oportunidad para proporcionar servicio adecuado a SLA´S, realizar los ajustes necesarios y presentar a cada una de las áreas involucradas.
- Almacenar información de cada cuenta asignada y comunicar a las áreas involucradas.
- Análisis del comportamiento de cuentas existentes para identificar desviaciones y corregirlas desde raíz.
- Brindar soluciones efectivas a desviaciones en el servicio, realizando las escalaciones necesarias hasta la resolución del problema.
SUELDO COMPETITIVO + PRESTACIONES DE LEY + PRESTACIONES SUPERIORES.
ZONA DE TRABAJO: Parque de Chapultepec, Colinas del Parque, San Luis Potosí.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV ACTUALIZADO POR WHATSAPP.
Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, genero (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología.