¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Hoy somos el lugar número 13 dentro de las 100 mejores empresas para laborar en México de acuerdo con el reconocimiento que otorga Great Place to Work, ¡además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE NUESTRO PRÓXIMO ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE

Funciones:

• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat
• Identificar las necesidades de los clientes
• Llevar un registro de las interacciones con clientes e informar desviaciones
• Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
• Revisar temas fiscales como facturación y conciliación.

Requisitos:

• Lic. Económico-Administrativa (Trunca, Curso - Sabatina, Concluida)
• Excel intermedio (cruces de bases de datos, análisis de información (reportes de ventas, conciliaciones))
• Conocimientos básicos fiscales (facturación) // Deseable
• Experiencia de 6 meses a 1 año en Atención a Clientes
• Experiencia en el Sector Asegurador (Salud) - Deseable

Ofrecemos:

• Contrato directo con la Empresa
• Modalidad de Trabajo: Presencial
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30 (En ocasiones se requiere disponibilidad de horario)
• Sueldo Competitivo
• Prestaciones Superiores
• 45 días Aguinaldo
• 20 días Vacaciones
• 13% Fondo de Ahorro
• 75% Prima Vacacional
• $1,620 Vales de Despensa mensuales
• Ubicación: MCBrokers Polanco (Blvd. Miguel de Cervantes Saavedra 169, Granada, Miguel Hidalgo)

Recuerda: ¡Confiamos en ti... ¡Confiamos en tu talento!

“Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad”