Sobre el empleo
Detalles
Beneficios
Descripción
Actividades:
Atender las consultas sobre el uso del Sistema de los usuarios
Resolver y dar seguimiento a las incidencias del sistema reportadas por los usuarios
Documentar, reportar y dar seguimiento al área de desarrollo de los bugs detectados para dar solución,
Asesoría en la instalación y uso de la aplicación
Brindar asistencia técnica por correo y vía telefónica
Gestión de incidencias por correo electrónico
Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
SKILLS
Indispensable saber Oracle (Se aplicará prueba)
SQL
Metodología Scrum
Paquetería Office
Deseable:
Jira
Java
Servicio de AWS
ID: 18509711