Tecmilenio es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.

Si tienes el deseo de contribuir a una causa significativa y posees un espíritu innovador, con la capacidad de inspirar a otros hacia su máximo potencial. ¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás?

Siendo Coordinación de Tesorería el reto principal es la gestión de cuentas y recuperación de cartera de alumnos.

1. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Monitorear los tiempos de respuesta de las solicitudes de alumnos (services now)
• Operar Cálculo cobro de alumnos mixtos, bimestral, online cuenta a campus
• Actualización de Power BI (transferencias a campus)
• Asesoría al equipo con dudas y resolución de conflictos
• Programación y control de recordatorios de pago
• Comunicación con el equipo de académico
• Seguimientos con el equipo para medición de resultados de recuperación de cartera
• Generar estrategias para recuperación de cartera de alumnos activos
• Operar el proceso de Bloqueo de accesos a Canvas
• Aplicación de habilitadores de Reingreso y Recuperación
• Monitoreo de pagarés cumplidos e incumplidos
• Capacitaciones del proceso para colaboradores de nuevos ingresos incluyendo asesores académicos y de recuperación.
• Asignación de apoyos financieros (becas/bonificaciones)
• Campaña de comunicación con alumnos activos
• Seguimiento a recuperación con despacho externos sobre la cartera de alumnos inactivos
• Control y seguimiento de préstamo educativo
• Seguimiento a Candidatos a Graduar
• Seguimiento y Monitoreo a encuesta de experiencia en sitio

1. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Licenciatura en Administración de Empresas, Contdor Público o afines, has tenido la experiencia de trabajar 2 años en adelante en Áreas Administrativas, Servicio al cliente, recuperación de Cartera, Desarrollo de equipo de alto desempeño y entre tus habilidades se encuentran Conocimiento y Manejo de Excel, Disponibilidad de horarios, Excelente Comunicación y Servicio al usuario, Relaciones Interpersonales. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

1. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial en Monterrey, NL

Contacto: Alicia Ceceñas