Descripcion: Enlace Especializado de Atenci\xc3\xb3n de Incidencias
Horario:09:00-19:00
Beneficio: Fondo de ahorro,Prestaciones superiores a las de la Ley,Seguro de gastos m\xc3\xa9dicos mayores,Seguro de vida,Vales de despensa
Proceso: No especificado
Habilidad Competencia: Compromiso con el aprendizaje permanente,Construir la confianza,Creatividad,Gesti\xc3\xb3n del rendimiento,Liderazgo,Planeaci\xc3\xb3n y organizaci\xc3\xb3n,Responsabilidad,Toma de decisiones/valoraciones
ConocimientoHerramienta: Capacidad para analizar detalladamente los procesos empresariales e identificar posibles puntos de fallo o \xc3\xa1reas de mejora,Dominio de lenguaje SQL para ejecutar consultas, actualizaciones y manipulaciones de datos en bases de datos relacionales.,Experiencia en el manejo de sistemas de gesti\xc3\xb3n de bases de datos relacionales como MySQL, PostgreSQL, SQL Server, etc.,Familiaridad con herramientas de gesti\xc3\xb3n de incidencias como Freshdesk, ServiceNow, entre otras.,Habilidades para comunicar de manera efectiva y clara informaci\xc3\xb3n t\xc3\xa9cnica a usuarios finales y equipos internos.,Habilidades para coordinar y colaborar con equipos internos y externos para resolver incidencias de manera efectiva.