Acerca de la empresa

Banco Base, S. A., Institución de Banca Múltiple, es una empresa reconocida en el sector financiero por su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. **Ubicación:** Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Nivel de inglés intermedio.
• Conocimiento en Salesforce (deseable).

Responsabilidades del puesto

• Atender incidencias de negocio en marcha y brindar acompañamiento en la función.
• Resolver dudas referentes a procesos comerciales.
• Capacitar en On Boarding a nuevos integrantes.
• Elaborar informes y paneles para sesiones de seguimiento con el equipo comercial.
• Investigar y documentar requerimientos para la mejora continua.
• Realizar pruebas y certificaciones de requerimientos en ambientes previos a la producción.
• Mantener sinergia y seguimiento en procesos con áreas de apoyo como Operaciones y TI.
• Desarrollar material de apoyo, como infografías, para nuevos procesos a implementarse.
• Investigar mejoras continuas dentro de Salesforce y dar seguimiento a los nuevos lanzamientos en el año.

Prestaciones y beneficios adicionales

• SGMM
• Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Sueldo mensual competitivo de 27000 a 30000.
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo.
• Modalidad presencial.