Forma parte de grupo Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero Villahermosa, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.

REQUISITOS:

• Bachillerato concluido

• Inglés avanzado conversacional

• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes

• Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM

• Disponibilidad de horario (horarios rotativos)

FUNCIONES:

• Atender los requerimientos del cliente.

• Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.

• Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.

• Revisar la documentación del cliente.

• Recibir los vuelos auxiliando al cliente.

• Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.

• Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.

Importante: El equipo de Atracción de Talento de Aeroméxico se identificará debidamente y nunca te solicitará pagos ni datos bancarios durante el proceso de selección. Consulta nuestras vacantes únicamente a través de canales oficiales.