Descripción del empleo

¿Buscas una nueva experiencia profesional? ... ¡Tenemos una excelente oportunidad para ti!

Somos una empresa de Tecnología en constante crecimiento, comprometida con el desarrollo humano y trabajo en equipo para brindar sistemas de calidad para nuestros clientes; buscamos una persona con habilidades y experiencia como Analista de procesos, para que contribuya objetivamente en el crecimiento del área.

Objetivo del Puesto:

Apoyar en la elaboración y actualización de procesos y procedimientos de las diferentes áreas con la finalidad de identificar procesos críticos para asegurar la continuidad del negocio.

Identificar, documentar y diseñar procesos de negocio, enfocándose en su simplificación, integración, mejora y automatización.

Escolaridad:

Estudios universitarios completos y titulo en Administración o afín

Experiencia:

2 años en mapeo de diagramas de flujo y estandarización de procesos (AS IS Y TO BE) y elaboración de manuales.

Funciones:

Desarrollo de mapeo de procesos y procedimientos:

• Mantenimiento del mapa de procesos.
• Aplicar metodología y herramientas de mejora continua.
• Creación, modificación y actualización de formatos, manuales y procedimientos.
• Redacción de informes.
• Elaboración de bitácoras de actividades.
• Realizar diagramas de flujo (AS IS, TO BE)

Actividades generales:

• Revisar el cronograma y los avances de la documentación a su cargo.
• Revisar procesos, procedimientos y/o actividades a su cargo.
• Analizar información y realizar propuestas de solución.
• Revisar manuales de procedimientos del trabajo realizado a su cargo.
• Asegurar la calidad de los entregables.
• Detectar problemáticas clave de éxito en el proyecto.
• Participar en reuniones y presentaciones para definir acuerdos y aprobación de entregables.
• Comunicar estatus y avance del proyecto.
• Recopilar información para conocer y entender los procesos de negocio.
• Identificar roles que participan, problemas prioritarios y riesgos.
• Mapear y documentar procesos siguiendo el modelo "AS IS".
• Elaborar manuales (procesos, procedimientos, políticas, diagramas)
• Realizar propuestas de mejora desarrollando modelos "TO BE".
• Comunicar y capacitar al personal en los procesos a implementar

Conocimientos/Experiencia:

Manejo de Office (Excel, Word, Visio, Project), Lucidchart, Draw io

Inglés: Nivel medio

Ofrecemos:

Sueldo $20,000 - $25,000 brutos

Prestaciones Superiores a las de Ley: SMGG, Seguro de Vida, Vales

de Despensa, Aguinaldo sup.

Trabajo presencial (Av. San Jerónimo)

Horario de lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm

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